Generální ředitelství cel obdrželo žádost občana, kterému byl zahraniční přepravní společností PANALPINA WORLD TRANSPORT LTD. UK avizován
e-mailem příchod zásilky. Avízo obsahovalo i falzifikát anglicky psaného dopisu Generálního ředitelství cel, v němž byla po příjemci zásilky požadována úhrada 2 500 EUR, bez níž mu nebude zásilka předána a bude vrácena zpět do zahraničí. Vzhled falzifikátu dopisu Generálního ředitelství cel i použité právní formulace měly u příjemce vyvolat zdání oficiálního dokumentu celní správy a přimět ho k zaplacení smyšleného poplatku. Příjemce naštěstí požádal celní správu ještě před odesláním částky o informace k této zvláštní platbě, zaslal jí i předmětný e-mail. Generální ředitelství cel proto podalo trestní oznámení a ke stejnému kroku vyzvalo i příjemce zásilky.
Lze předpokládat, že s blížícími se vánočními svátky a nárůstem zásilek dárků může zvyšovat i počet obdobných podvodných jednání. Podezření by u příjemců obdobných dopisů měla vyvolat skutečnost, že korespondence českých celních orgánů s tuzemskými občany a firmami je vedena výhradně česky, nikoli
v angličtině či jiném jazyce. České celní orgány navíc nevybízejí k platbám na účty přepravních společností či jiných soukromých subjektů, ať již v tuzemsku nebo v zahraničí.
Pokud orgány celní správy občany či firmy k jakýmkoliv platbám vyzývají, je korespondence vedena v písemné podobě na doručenku, případně elektronicky cestou datové schránky. Výzvy pak obsahují i kontaktní údaje a při pochybnostech je možné si u odesílatele (celní úřad, Generální ředitelství cel) veškeré údaje ověřit.
V případech, kdy se občané s obdobnými podezřelými výzvami setkají, doporučujeme jim před platbou kontaktovat celní úřady nebo Generální ředitelství cel.
