1. Nastavení a implementace procesu strategického řízení a rozpracování strategie
2. Metodika procesního řízení
3. Organizační rámec procesního řízení
4. Cíle procesů
5. Aktualizace procesního modelu
6. Optimalizace vybraného procesu
7. Metodika měření výkonnosti procesů
8. Implementace měření výkonnosti procesů
9. Implementace procesního řízení nákladů
10. Tvorba nástrojů na podporu strategického a procesního řízení a měření výkonnosti
11. Poradenství spojené s implementací nástrojů v podmínkách CS
12. Školení pro práci s nástroji na podporu strategického a procesního řízení a měření výkonnosti
13. Poradenství spojené s převodem účetních dat do datového skladu
Počet podpořených osob celkem: 254. Počet úspěšných absolventů kurzů celkem: 80.
