Celní správa ČR zpřístupnila nové služby na cPortálu, které jsou určeny nejen pro občany, ale i pro obchodní veřejnost. Jsou to následující služby a funkčnosti, které veřejnost získá po přihlášení:
- Přístup k údajům ze svých celních prohlášení pro dovoz a vývoz. Mimo jiné lze tyto údaje využít i k podání hlášení CBAM (mechanismus uhlíkového vyrovnání na hranicích).
- Možnost učinit tzv. „obecné podání“, které je přímo zasláno na e-Podatelnu celní správy. Uživatelé ho mohou využít na všechna podání, která nejsou upravena speciálním formulářem.
- Jednoduchý návod ve formě informačních dlaždic, které vysvětlují obsah poskytovaných služeb celní správou a odkazují na konkrétní aplikace a inteligentní formuláře, které může veřejnost využít.
- Přehled všech podání v Daňové informační schránce, které uživatel učinil přes cPortál vůči celní správě včetně potvrzení o digitálním úkonu.
- Přehled dostupných Daňových informačních schránek vztahujících se k přihlášenému uživateli, a to jak k vlastním Daňovým informačním schránkám, tak také k Daňovým informačním schránkám osob, které udělily oprávnění ke svému zastupování.
- Přihlášené fyzické osobě je umožněno vytvořit oprávnění pro jiné osoby k zastupování při využití služeb cPortálu (mimo jiné také advokátům a daňovým poradcům).
- Přihlášení i nepřihlášení klienti mají možnost vkládat požadavky na celní správu a dotazovat se jí přes Helpdesk
Další funkcionality cPortálu připravuje celní správa průběžně v souladu se zákonem o právu na digitální služby. Pro získání většiny služeb je nutné se do cPortálu nejprve přihlásit.